레터링 딸기
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- 글리플 간편주문 페이지 제일 위에 있는 ‘모든주문필독확인’ 에 정리되어있습니다.
- 확인없는경우 상담 지연·주문 오류,취소 가 발생할 수 있습니다.
- 수제 작업 특성상 색감·디테일은 100% 동일하게 재현되지 않을 수 있습니다
- 모든정보는 주문서내에 작성해주셔야 정보 누락없습니다!
- 내용에 수정필요한경우 주문서는 다시 작성해주셔야 합니다!
- 상담시간이후 접수시 예약 마감될수있습니다
🚨 픽업 필독사항 🚨 필수확인 🚨
- 예약시간 이후 픽업 아무때나 완젼가능 ⭕️ 이전시간 픽업 불가❌
- 예약시간 이후로만 방문가능하니 늦을것을 감안하여 가장 빠른시간으로 지정해주세요~
- 당일에 당기는것 🚨 절대 🚨 불가합니다🚨
- 당일에 시간 당기고 싶다고 연락 주시면 불가한상황에 거절하는 저도, 거절당하는 고객님도 곤란한 상황이 발생하니 가능한 오실수있는 빠른시간 지정해주세요~
- 무인픽업으로만 운영됩니다.
- 대면응대 불가하니 문의사항은 꼭 카톡으로 연락주세요!
결제 필독사항
- ❣️ 노쇼 방지를 위해 전액 예약금 선결제 필수이며
- 접수시간에 직접 확인후
- 1️⃣ 문제 없을 경우 → 결제 안내 발송!
- 2️⃣ 추가 상담이 필요한 경우 → 상담 요청 드려요!
- 주문서가 최종 완료되어야 결제안내 발송드립니다
주문서 작성완료시
- 카오르알림톡으로 모든 기본알림 전송되며,
- 상담은 글리플 상담채널에서 진행됩니다
- 주문서작성시 환불규정&현금영수증 &예약금관련 모두 확인및 동의하신것으로 진행합니다!
주문제작 소요시간 및 취소/환불 규정
제작 소요시간
보통 1~3일 특수 15일이상
취소·환불
픽업일기준으로 하단참고( 입금&예약확정과 동시에 적용)
7일 이전 : 5,000원 제외 남은금액 환불
3일 이전 : 50% 환불
2일 이전 : 20% 환불
전일,당일 : 환불 ,날짜변경 불가
생화제외 픽업일 2일전까지는 픽업날짜 1회 변경가능합니다!(단 기존 예약일로 환불규정 적용)
여유롭게 주문원하신다면 늦어도 3일 이전에 예약을 부탁드립니다.
❌픽업 시 매장에서 문구 및 디자인 꼭 확인해주세요!
매장을 나가시면 디자인 또는 문구 수정 및 환불 불가합니다❌
- 주문 진행 과정에서 발생하는 비용으로 인해 환불기준은
입금 시점 기준으로 바로 적용됩니다.
- 카드결제&섬섬페이&큐알결제등은 카톡으로 문의
- 결제완료이후 고객 사유로 환불이 진행될 때 , 주문서 작성이 1회라도 이루어진 경우
환불시 5,000원이 공제됩니다.
(미결제 자동 취소 이후 주문서 재작성이나 별도 협의 없이 입금한 건 포함)
- 현금영수증은 픽업후 픽업완료연락과함께 현금영수증 정보 남겨주세요
예약금 선결제 후 예약이 완료되며,
예약 완료 시 수정 불가로 안내드리더라도
주문제작 특성상 진행 중 변동 사항이 발생하는 경우가 많습니다.
이로 인해 디자인·옵션 변경 요청 시 차액이 발생할 수 있어,
현금영수증은 픽업일 기준 최종 결제 금액으로 발행됩니다.
픽업 당일 픽업 완료 연락과 함께
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