플라워하트케이크
✅️ 레터링 내용 외에 그대로 제작해드려요!
✅️ 레터링은 흰색입니다.
23,000 원
주문서 작성
픽업일시
날짜와 시간을 선택하세요
이름
전화번호
안내 및 유의사항
모두 확인 및 동의합니다
[케이크주문시]픽업시간 안내
- 픽업시간을 준수해주시면 감사하지만, 피치못할 사정으로 늦으신다면 카톡 한번만 보내주시고 당일 자정 전까지는 꼭 픽업해주세요!
- 예약시간보다 일찍오시면 케이크가 완성되어있지 않을 수 있습니다.
- 전날,당일 시간을 변경하고 싶으실 경우 늦추시는 것만 가능합니다. 앞당기는건 불가합니다.(스케줄이 짜여져 있기 때문에 원래 예약하신 시간까지 만들어 놓습니다. )
- 케이크 보관은 최초 설정하신 픽업 시간으로부터 최대 24시간까지만 해드립니다. (대부분 약속을 잘 지키시지만 사례가 있어서 명시했습니다😭 )
- 케이크 제작 후 3일 안으로 드시는 것은 문제가 없지만, 제작이 완료된 케이크의 픽업시간을 많이 늦추실 경우 시간이 지남에 따라 색소번짐, 색바램, 갈라짐 등이 진행된 상태일 수 있습니다.(진한 색을 사용하는 케이크일수록 진행이 빠릅니다)
무인 픽업 안내
- 작업 시간 외의 시간엔 무인픽업으로 전환됩니다.(작업시간은 유동적입니다)
- 무인 픽업 하실 경우 디자인초와 파티용품 등을 '계좌이체'로만 구매 가능합니다. (현금영수증가능) 구입방법과 계좌번호는 매장에 안내되어있습니다.
[케이크주문시]대리 픽업 안내
- 무인픽업이 대리픽업일 경우에 보내드린 도어락링크에 접속하셔서 우측 상단의 카카오톡 아이콘을 클릭하시면 공유가 가능합니다.
- 무인픽업 방법과 주의사항 안내도 전달해주세요!
[케이크주문시]완성 사진 요청 안내(무인픽업,대리픽업 필수)
- 케이크가 완성되는대로 주문서에 사진 올려드립니다 카카오톡으로 '잇소키'에서 도어락 링크 보내드리고 '카오르'에서 무인픽업 안내드립니다.
- 직접 사진과 안내를 톡으로 받고싶으시다면 카카오톡채널 pf.kakao.com/_XVxjMG/chat '주문번호 xxxx-xxxx 완성사진요청합니다' 내용으로 톡방을 활성화 시켜주세요!
- 대리픽업일 경우 주문자께서 직접 확인하실 수 없기 때문에 미리 사진을 받아보시고 확인해주셔야 합니다.
주문제작 소요시간 및 취소/환불 규정
제작 소요시간
1~3일
취소·환불
픽업 1일 전부터~ (환불불가) / 픽업 2일 전 (50%환불) / 픽업 3일 전 (100%환불)⚠️단, 고객님의 케이크를 위해 매장에 없는 재료나 부자재를 주문했을 경우 3일 전이여도 비용 차감 후 환불됩니다.
❗ 주문 제작 상품의 특성상 환불 요청시 아래와 같은 이유로 환불이 제한될 수 있으니, 아래 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.❗
▶ 주문 접수(입금) 완료된 건은 픽업 3일 전 자정까지 100% 환불 가능합니다.
▶ 1일 전부터는 날짜 변경, 케이크 맛과 디자인 변경, 환불 모두 불가합니다.
▶ 제품 특성상 매장 외부로 반출된 상품은 환불이 불가합니다.
(완성 사진 보여드릴 때 틀린 부분 있다면 말씀해주세요!)
▶ 색감과 글씨체 등의 문제로 환불은 어렵습니다.
▶ 케이크는 픽업 후 30분 내로 냉장보관을 권장합니다. 상온에서 1시간 이상 경과하면 표면이 녹을 수 있습니다. 이러한 사유의 환불은 불가합니다.
(특히 여름철의 경우 보냉백&아이스팩을 픽업 전 미리 준비하시거나 예약시에 구매해주시기 바랍니다.)
▶겉크림(크림치즈크림, 버터크림)은 생크림보다 수분이 적고 무겁기 때문에, 일정시간 경과 후 케이크 표면의 갈라짐이 발생합니다. 이는 원재료의 특성으로 이로 인한 환불이 불가합니다.
상기 내용을 꼭 확인해주시기 바라며, 상기 사유로 발생되는 문제에 대해서 본 매장에 귀책사유가 없음을 미리 알려드립니다