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픽업 일정 변경 안내
- 픽업 가능한 날짜와 시간을 사전에 신중히 확인하신 후, 실제로 픽업 가능한 정확한 일정으로 입력해 주세요. 접수 후에는 변경이 어렵습니다. 지속적인 변경 요청이 있을 경우 이용이 제한될 수 있으니 협조 부탁드립니다.
취소 • 환불 정책 동의 여부
- 주문 제작 특성상 픽업 3일 전까지만 일부 취소 및 환불이 가능합니다. ( 토요일 픽업시 ➡️ 수요일까지 가능) • 픽업 2일 전~당일 취소 및 환불은 절대 불가합니다. • 수령 후 보관 부주의, 외부 충격으로 인한 변형 또는 파손은 환불이 불가하니 주의 부탁드립니다. 자세한 내용은 아래 취소,환불 규정 내용을 확인해주세요. 동의하지 않으실 경우에는 접수가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문제작 소요시간 및 취소/환불 규정
제작 소요시간
1~3일
취소·환불
예약일로부터 7영업일 전까지만 전액 환불 가능합니다.
픽업일 기준 2일 전부터 당일까지는 변경 및 취소가 불가능하며, 환불 또한 절대 불가합니다.
픽업일 전부터 주문하신 케이크는 이미 준비 및 제작이 시작되며, 예약제 특성상 다른 주문에도 직접적인 차질이 발생하기 때문에 환불 및 변경은 불가합니다.
• 픽업일 기준 7영업일 이전 취소 → 전액 환불 가능 
• 픽업일 기준 5일 전 취소 → 위약금 20%
• 픽업일 기준 3일 전 취소 → 위약금 50% 
• 픽업일 기준 2일 전 ~ 당일 취소 → 변경·환불 불가