주문 전 필독사항입니다. 반드시 확인 부탁드립니다.
● 알레르기 안내
·앙금에는 우유, 버터(우유버터)가 함유되어 있습니다.
·생크림 들어가는 필링(잼,속재료) 안내 : 흑임자견과설기 필링, 단호박설기 필링, 말차초코설기 필링
·초코무화과설기에는 아몬드가루가 기본으로 들어가며, 옵션에서 아몬드가루 제외 선택이 가능합니다.
● 주문 방법
·커스텀주문 카테고리: 시안 작업으로 인한 상담, 작업 소요시간이 오래 걸려 픽업 일정 스케쥴 확인이 필요한 케이크로 주문 가격은 1원으로 되어있습니다. 옵션 선택하시어 주문서 작성해주시면 제작 가능 여부 및 결제 안내 도와드립니다.
·그 외 프리미엄 베이직디자인과 아트디자인은 간편주문에서 손 쉽게 주문이 가능합니다.
·타임 별 제작 가능한 수량이 한정 되어 있습니다. 주말 픽업의 경우 마감 되기 전 3,4일 전 미리 주문 부탁드립니다.
● 케이크 디자인 및 사이즈
·모든 케이크는 수작업으로 샘플사진과 배치, 색감이 100% 일치할 수 없습니다. 이는 환불 사유가 될 수 없습니다.
·미니~4호까지 제작이 가능하나, 디자인 별 가능한 사이즈가 다르니 케이크 상세페이지 설명을 살펴봐주세요.
·사이즈 안내 드립니다. 안내 사이즈는 무스틀 기준이며 찜기에서 나오면 수축반응으로 1~2센치 줄어듭니다.
1단
·미니 지름12센치, 식후 3인
·1호 지름 15센치, 식후 5인
·2호 지름 18센치, 식후 7인
·3호 지름 21센치, 식후 9인
·4호 지름 24센치, 식후 11인
2단
·초미니/미니 지름9/12센치, 식후 5인
·미니/미니 지름12/12센치, 식후 6인
·초미니/1호 지름9/15센치, 식후 7인
·미니/1호 지름12/15센치, 식후 8인
·1호/1호 지름15/15센치, 식후 10인
·미니/2호 지름12/18센치, 식후 10인
·1호/3호 지름15/21센치, 식후 14인
·2호/4호 지름18/24센치, 식후 18인
3단
·초미니/미니/1호 지름9/12/15센치, 식후 10인
·초미니/1호/1호 지름9/15/15센치, 식후12인
·미니/1호/2호 지름12/15/18센치, 식후 15인
·미니/2호/4호 지름12/18/24센치, 식후 22인
● 픽업 가능 시간
·픽업제 운영으로 상시 오픈 매장이 아님을 알려드립니다.
·평일 오전10시 ~ 오후6시 / 주말 오전10시 ~ 오후4시 중 픽업 예약이 가능
·그 외 시간은 스케줄 조정이 가능할 시 맞춰드릴 수 있기에 문의 주세요.
● 픽업 안내
·픽업 일정 변경은 최소 1~2일 전까지 변경 가능합니다만, 타임 별 한정 수량으로 스케줄 변경이 어려울 수 있습니다.
·픽업 시간을 준수해주세요, 미리 오시게 되면 케이크가 미완성 일 수 있습니다.
·늦을 경우엔 꼭 사전 연락 부탁드립니다.
·픽업 방문 시 오토바이, 자전거는 케이크가 무너질 수 있으니 피해주세요.
·픽업 후 이동 중에 발행한 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
● 공방 주소 및 퀵 이용 안내
·서울시 동대문구 한천로24길 15 1층
·케이크 안정상의 문제로 직접픽업을 권장드리고 있습니다.
·불가피한 경우에는 필히 *자동차* 퀵 으로 예약 후 저희 공방으로 보내주세요
·자동차 퀵은 고객님께서 직접 보내주시며, 주문자문 성함으로 확인 후 전달 드립니다.
·퀵 이동 중에 발행한 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
● 보관 방법
·픽업 후 6시간 이내, 가장 맛있습니다. 당일 섭취 권장드립니다.
·냉동보관 부탁드립니다. 냉장 절대 금지
·남은 떡은 소분해서, 앙금은 분리해서 보관해주세요
·드실 때는 앙금은 실온에서, 떡은 실온해동 또는 전자레인지 조각당 30초 해동 후 섭취해주세요.
·전자레인지 사양에 따라 다르니 꼭 +10초씩 끊어서 해동해주세요.
● 환불 규정
·수령 4일 전 취소 : 100% 환불
·수령 3일 전 취소 : 70%환불
·수령 2일 전~당일: 환불불가
·주문 이후 재료준비가되며, 1:1 맞춤제작 진행됩니다.
·타 고객의 예약 제한 및 재료 손실등의 이유로 위약금이 발생될 수 있습니다.
주문서 작성
픽업일시
날짜와 시간을 선택하세요
이름
전화번호
안내 및 유의사항
모두 확인 및 동의합니다
픽업 및 자동차 퀵 안내
- 케이크 안전을 위해 직접픽업 or 불가피시 퀵 이용은 "자동차"로 부탁 드립니다. (소비자 직접예약)
- 당일 제작, 당일 섭취를 권장 드리니, 되도록 행사 당일에 픽업 하시길 바랍니다.
- 주문시 작성하셨던 픽업시간을 준수해주세요. 당일 갑자기 시간을 변경하시게 되면 다른 케이크 작업 건 들로 인해 어려울 수 있습니다.
- 전체 예약제로 운영되고 있으며, 수작업으로 시간 당 나올 수 있는 케이크는 한정 되어있습니다. 때문에 당일 시간 변경 시 불가피하게 도움을 드리지 못할 수 있습니다. *예약 시간 변경은 최소 1~2일 전 부탁드립니다*
Q. 사진과 똑같이 해주세요.
- A. 100% 수작업으로 사진과 동일한 제작은 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 같은 디자인, 같은 컬러 계열 일지라도 채도, 크기, 배치가 달라질 수 있습니다. 그날의 가장 예쁜 꽃으로 세상에 단 하나 뿐인 케이크를 만들어드리겠습니다.
Q. 띠지, 아이싱이 뭐예요?
- A. 띠지는 윗면만 앙금아이싱, 케이크 옆면은 투명 케이크 무스띠를 두른 디자인입니다. 때문에 옆에서 케이크를 보면 설기 고유의 컬러가 보입니다.
- A. 아이싱은 윗면, 옆면 모두 앙금아이싱(컬러 선택 없을 시 기본 하얀색)으로 덮힌 디자인입니다. 흑임자설기, 초코설기처럼 쉽게 으스러질 수 있는 설기는 아이싱이 제한될 수 있습니다.
- 상품 제목에 "전체아이싱" 문구가 없는 디자인들 모두 투명띠지&윗면만 앙금아이싱 처리됩니다. 참고 부탁 드립니다.
환불정책
- 재료준비 및 꽃 작업 진행 되면 이후 환불은 불가 합니다.
주문제작 소요시간 및 취소/환불 규정
제작 소요시간
2~7일
취소·환불
수령 4일 전 취소 : 100% 환불 / 수령 3일 전 취소 : 70%환불 / 수령 2일 전,당일: 환불불가
최소 2~3일 전에 예약 부탁 드립니다.
북 케이크의 경우 최대 7일 정도 걸립니다.